هوش هیجانی

هوش اجتماعی و فواید تقویت آن چیست؟

اردیبهشت ۱۹, ۱۳۹۶
هوش-اجتماعی

هوش اجتماعی یکی از چندین نوع هوش ما است که به روابط ما مربوط می گردد. این هوش، در حقیقت میزان هوشمندی لازم برای ایجاد، حفظ و گسترش ارتباطات را به ما می دهد و تقریبا شامل سیزده مهارت می باشد. هوش اجتماعی شامل مهارت های مربوط به برقراری ارتباط موثر، حفظ و گسترش این روابط است.

هوش اجتماعی هم مانند هوش هیجانی قابل تقویت شدن هست. یعنی می توان آن را با آموزش تقویت کرد اما نکته ی قابل توجه در تقویت آن این است که قبل از تقویت آن بهتر است که هوش هیجانی افراد تقویت شود. دلیل این امر این است که بسیاری از افراد ممکن است که اطلاعات زیادی درباره ی چگونگی برقراری یا حفظ روابط را داشته باشند، اما نمی توانند به این دانسته ها عمل کنند. بنابراین، در این جا پای هوش هیجانی برای از بین بردن فاصله ی میان دانش و عمل به میان می آید. بسیاری از افراد مشکلات درونی عدیده ای برای برقراری روابط دارند که این مشکلات را می توان به مدد تقویت هوش هیجانی رفع کرد.

همچنین، تقویت هوش هیجانی توانایی مدیریت هیجانات و کنترل رفتار را بالا می برد و باعث می شود که افراد در روابط خود کمتر آسیب دیده و کمتر به دیگران آسیب وارد کنند. علاوه بر این ها یکی از مهارت های هوش هیجانی، یکپارچگی درونی و اخلاق مداری است که باعث می شود افراد بتوانند در روابط خود با یکپارچگی میان گفتار، افکار و رفتار هایشان، در دیگران اعتماد ایجاد کرده و به اصول اخلاقی پایبند باشند. بنابراین، می توانیم نتیجه بگیریم که هوش هیجانی پایه ی تقویت هوش اجتماعی می باشد.

هوش اجتماعی سازگاری شما با محیط را افزایش می دهد.

یکی از مسائلی که در هوش اجتماعی پر رنگ است، «شعور اجتماعی» می باشد که این شعور باعث می شود که در روابط مان کمتر به دیگران آسیب زده و کمتر قوانین اجتماعی را زیر پا بگذاریم.

چند مثال از شعور اجتماعی:

  • شعور اجتماعی یعنی وقتی اشتباهی کردیم، اشتباه خود را بپذیریم، عذر خواهی کنیم، و سپس جبران خسارت کنیم. نه اینکه سعی کنیم که با توهین، توجیه یا هر عمل دیگری بر اشتباه خود سرپوش بگذاریم.
  • شعور اجتماعی یعنی قوانین اجتماعی و شهروندی را رعایت کنیم و به اموال عمومی آسیب وارد نکنیم.
  • شعور اجتماعی یعنی هنگامی که از دیگران درخواستی داریم، خواهش کنیم و بپذیریم که آن ها حق دارند که به ما «نه!» بگویند.
  • شعور اجتماعی یعنی وقتی کسی با ما صحبت می کند، به مفهوم صحبت او توجه کنیم و نه به نارسایی های بیان یا سبک گفتار آن ها.
  • شعور اجتماعی یعنی اگر کسی کاری را برای ما انجام می دهد یا به ما خدمتی می کند، بهای وقت، انرژی و خدمت او را بپردازیم.
  • شعور اجتماعی یعنی آثار خلق شده توسط دیگران ندزدیم یا تحریف کرده و به نام خود تمام نکنیم.
  • شعور اجتماعی یعنی تلاش های دیگران را به نام خود تمام نکنیم.
  • شعور اجتماعی یعنی اگر می دانیم کسی نسبت به مسئله ای حساسیت دارد به جای لجبازی و ایجاد حساسیت بیشتر برای او، با او همدلی کنیم.
  • و…

هوش اجتماعی و فواید تقویت آن چیست؟

آیا امکان دارد که هوش اجتماعی یک شخص بالا باشد و هوش هیجانی او پایین باشد؟

بله، خصوصا هر چه گرایش افراد به برون گرایی باشد هوش اجتماعی آن ها نیز بالا تر می رود. این هوش باعث می شود که ما در روابط خود هوشمندانه تر رفتار کنیم. اما فراموش نکنید که برون گرایی افراد به این معنی نیست که تمامی مهارت های هوش اجتماعی را دارا هستند. به طور مثال، ممکن است که آن ها بتوانند در برقراری ارتباط قوی عمل کنند، اما به دلیل کاستی هایی که در شعور اجتماعی و هوش هیجانی دارند، قادر به حفظ و گسترش روابط نباشند. هوش اجتماعی را هم می توان به صورت منفی استفاده کرد و هم به صورت مثبت.

یک شخص هم می تواند از توانایی های برقراری ارتباط جهت فریب مردم استفاده کند و هم اینکه در جهت داشتن روابطی موثر و سالم گام بردارد. برای داشتن روابطی سالم کسب مهارت های هوش هیجانی و شعور اجتماعی لازم است اما در مورد فریب مردم کافی است که فرد در برقراری ارتباط حرفه ای عمل کرده و بازی های روانی منفی را بداند. بنابراین، هوش اجتماعی مانند هوش هیجانی هم مصارف منفی دارد و هم مصارف مثبت.

لازم به ذکر است که بخش وسیعی از هوش اجتماعی، آموزشی است اما نکته ای که در این بین وجود دارد این است که اگر فرد نتواند به آنچه که می داند عمل کند، برای رسیدن به این منظور باید هوش هیجانی خود را تقویت کند.

فواید تقویت هوش اجتماعی چیست؟

  1. کسب توانایی لازم برای برقراری ارتباط موثر یکی از مزایای تقویت هوش اجتماعی است.
  2. تقویت هوش اجتماعی منجر به کسب توانایی همدلی و درک دیگران که موجب آرامش بیشتر در روابط، ایجاد اعتماد در دیگران و برقراری ارتباطات موثر می شود.
  3. افزایش آگاهی محیطی و تشخیص صحیح جریانات جاری در محیط و هنجارهای محیطی یکی دیگر از دستاورد های تقویت هوش اجتماعی است.
  4. تقویت هوش اجتماعی موجب کسب مهارت های خدمات دهی و تشخیص نیاز دیگران می شود. این مهارت مخصوصا برای افرادی که در بخش فروش سازمان ها فعالیت دارند بسیار ضروری است.
  5. تقویت این هوش موجب کسب مهارت برقراری ارتباط، حفظ ارتباطات موثر و گسترش دایره ی ارتباطات می شود.
  6. تقویت هوش اجتماعی قدرت تاثیر گذاری ما بر دیگران را افزایش می دهد.
  7. تقویت هوش اجتماعی مهارت مدیریت تعارضات را در ما افزایش می دهد.
  8. یکی دیگر از دستاورد های تقویت هوش اجتماعی، کسب مهارت رهبری موثر است.
  9. تقویت این هوش باعث افزایش تغییر پذیری در افراد می شود.
  10. تقویت هوش اجتماعی باعث می شود که افراد در ایجاد اعتماد در دیگران مهارت پیدا کنند.
  11. تقویت این هوش روحیه ی همکاری گروهی را در افراد افزایش می دهد.

 

برای تقویت هوش هیجانی خود می توانید در کارگاه عملی تقویت هوش هیجانی ثبت نام نمایید. 

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

بدون دیدگاه

یک پاسخ ارسال کنید